CERTIFICAT DE PERFECTIONNEMENT : VEILLE STRATEGIQUE ET CONCURRENTIELLE
OBJECTIF DE LA FORMATION
Ce certificat très structuré a pour objectif de donner aux participants les outils et les bonnes pratiques permettant la mise en place d’un dispositif performant de veille concurrentielle.
PUBLIC
Cette formation s’adresse aux :
- Entrepreneurs ;
- Responsables marketing et commercial ;
- Chefs de produit, chefs de marché, ingénieurs commerciaux et avant-vente ;
- Responsables des études, veille et prospective en prise de fonction ;
- Personnes en charge de la veille marketing et concurrentielle.
APPROCHE PEDAGOGIQUE
Cette formation est proposée en mode Blended Learning : un ensemble de modules est offert en ligne via notre plateforme de E-Learning avant la tenue des sessions de formation en présentiel. C’est une méthode efficace, souple et pratique pour assurer un plus haut transfert de connaissances et de savoir-faire.
PROGRAMME DES MODULES E-LEARNING
L’accès à quatre (4) modules en mode e-learning est offert dès l’inscription avant les sessions présentielles :
1- Réussir le lancement d'un nouveau produit
2- Le plan marketing opérationnel
3- Le mix marketing
4- Construire et interpréter trois (3) matrices du marketing
Notre plateforme est dotée d’une technologie interactive qui vous permettra d’apprendre à votre rythme en toute autonomie sur ordinateur, tablette ou smartphone.
SESSION EN PRESENTIEL
Des sessions de formation présentielle animées par des experts reconnus seront organisées pour garantir un plus haut transfert de compétences et de savoir-faire.
PROGRAMME DES SESSIONS PRESENTIELLES
Les sessions présentielles donneront aux participants un éventail d’outils et de bonnes pratiques pouvant permettre la mise en place d’un dispositif de veille concurrentielle.
1. Veille marketing et concurrentielle : Les enjeux
- Les champs de surveillance de la veille Marketing
- La prospective marketing et commerciale : De l'information à la prise de décision
- Optimisation de la veille : Structures et synergie marketing/vente
- Les principes clés : Proactivité, signaux faibles, éthique, sécurité
2. Veille marketing et concurrentielle : Etapes et méthodes
- Sélection des champs de veille prioritaire et des outils appropriés
- Repérage, recueil et validation des renseignements utiles
- De l'information passive à l'information "intelligente"
- La diffusion de l'information
3. Développer sa veille sur le Web et médias sociaux
- Les sources d'information formelles et informelles du Web
- Sites, blogs, forums, presse en ligne, médias sociaux…
- Moteurs et méta-moteurs de recherche
- La surveillance des sites : fils RSS
- Les médias sociaux comme source de veille
4. Anticiper les stratégies des concurrents
- Les questions clés à se poser sur un concurrent
- Analyse critique de la concurrence et scénarios concurrentiels
- La fiche concurrence : contenu type
- La veille concurrentielle sur un salon et sur le web
- Méthode des groupes stratégiques
5. Connaissance des clients et marchés en B to C et B to B
- Les informations nécessaires : besoins, motivations, processus décisionnel, tendances clés
- Sources appropriées à la veille et à la prospective : banque de données, recherche informelle.
PROCEDURE DE SELECTION
La sélection des candidats se fait par un jury sur analyse de dossier. Les candidats sont priés d’envoyer leur CV et une note de motivation par E-mail à l’adresse : formation@ethsun-institute.org
CONDITIONS D’OBTENTION DU CERTIFICAT
Pour obtenir le certificat, il faut avoir passé avec succès la totalité des épreuves en ligne et avoir participé aux sessions présentielles.

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