OBJECTIFS DE LA FORMATION

Le secret de la performance des grands dirigeants : un(e) assistant(e) de direction efficace.

L'exercice du métier d'assistant(e) de direction requiert la maîtrise de nombreuses compétences. Votre directeur et votre équipe de direction attendent de vous sens de l'organisation et des priorités, proactivité, facilité à communiquer, esprit d'analyse et de synthèse. Cette formation assistant(e) de direction vous invite à apporter un nouveau regard sur votre métier pour l'enrichir et lui conférer plus de valeur ajoutée.

 A l'issue de cette formation, les apprenants sont capables de :

 Gérer leurs priorités en synergie avec celles de leur direction ;

• Être force de proposition pour un fonctionnement optimal du binôme assistant(e) de direction / directeur ;
• Prendre de la hauteur pour jouer pleinement leur rôle de relais d'information ;
• Agir auprès des équipes en tant qu'interlocuteur efficace et reconnu.

 PUBLIC

Cette formation s’adresse aux :

• Assistant(es) de direction ;
• Secrétaires de direction assistants un dirigeant, un cadre dirigeant ou un directeur.

 PREREQUIS

Pour bénéficier pleinement des acquis de la formation, il est conseillé d'exercer la fonction d'assistant(e) de direction depuis un (1) ou deux (2) ans.

 APPROCHE PEDAGOGIQUE

Cette formation est proposée en mode Blended Learning : un ensemble de modules est offert en ligne via notre plateforme de E-Learning avant la tenue d’une session de formation en présentiel. C’est une méthode efficace, souple et pratique pour assurer un plus haut transfert de connaissances et de savoir-faire.

PROGRAMME DE LA FORMATION

L’accès à dix (10) modules en mode E-learning est offert dès l’inscription avant les sessions présentielles :

• Ecrire sans erreurs

2-   Les techniques rédactionnelles

3-   Rédiger un E-mail efficace

4-   Communiquer avec les nouvelles technologies

5-   Rédiger un compte rendu de réunion

6-   Rédiger vite et bien

 7- Les clés de la communication par téléphone

 8-  Gérer son stress

 9- Améliorer votre mémoire

10- Comprendre sa colère et l’exprimer positivement 

Notre plateforme est dotée d’une technologie interactive qui vous permettra d’apprendre à votre rythme en toute autonomie sur ordinateur, tablette ou smartphone.

SESSION EN PRESENTIEL

Des sessions de formation présentielle animées par des experts reconnus seront organisées pour garantir un plus haut transfert de compétences et de savoir-faire.

 PROGRAMME DES SESSIONS PRESENTIELLES

1/ En amont du présentiel

• Un autodiagnostic pour repérer mes points d'appui et identifier les situations à travailler.

 2/ Renforcer la synergie du binôme : assistant(e) de direction/directeur

• Transformer les problématiques en actions organisées et proactives.
• Mettre en place une collaboration claire et efficace et l'entretenir.
• Gérer ses priorités pour optimiser son temps et celui de son directeur.
• Dépasser les attentes et enrichir la valeur ajoutée de son poste.
• Accepter de sortir de sa zone de confort pour développer ses contributions.

 Mise en situation :

 - Exercice collectif : la valeur ajoutée de l'assistant(e) de direction.

 3/ Renforcer sa valeur ajoutée dans son rôle de relai d’information

• Comprendre les enjeux des décisions pour être capable de les relayer auprès de l'équipe.
• Jouer pleinement son rôle de "rapporteur" en réunion, pour formaliser les décisions.
• Organiser l'information collective de manière efficace.
• Suivre les actions et pratiquer l’art de la relance diplomatique.

Mise en situation :

- Étude de cas et simulation : relayer les décisions clés.

 4/ Maîtriser la dimension relationnelle avec les équipes

• Comprendre ce qui se joue dans les relations de face-à-face.
• Faire respecter les règles et décisions avec diplomatie.
• Adopter les réflexes d’une démarche orientée solution.
• Savoir argumenter et agir pour relayer les décisions.

Mise en situation :

 - Exercices de communication et simulation : "convaincre".

 5/ Après le présentiel, mise en œuvre en situation de travail

PROCEDURE DE SELECTION

La sélection des candidats se fait par un jury sur analyse de dossier. Les candidats sont priés d’envoyer leur CV et une note de motivation par E-mail à l’adresse : formation@ethsun-institute.org

 CONDITIONS D’OBTENTION DU CERTIFICAT

Pour obtenir le certificat, il faut avoir passé avec succès la totalité des épreuves en ligne et avoir participé aux sessions présentielles.