OBJECTIFS DE LA FORMATION
A l'issue de cette formation, les apprenants ont acquis la maitrise de la méthode, des outils et techniques utiles à la réalisation de l’audit qualité
PUBLIC
Cette formation s’adresse aux :
- - Responsables Qualité nouvellement nommé au sein d'entreprises industrielles ou de services ;
- - Responsables qualité en poste désirant consolider ses pratiques ;
- - Futur pilotes ou coordinateurs de démarche Qualité (certification ISO 9001 ou autre)
- - Cadres en reconversion professionnelle.
APPROCHE PEDAGOGIQUE
Cette formation est proposée en mode Blended Learning avec :
- - 70% d’apprentissage par la pratique ;
- - 20% d’apprentissage par les paires ;
- - 10% d’apprentissage théorique.
MODALITE
- - Un atelier de formation pratique en salle ;
- - Une télé-présentielle ;
- - Des entrainements individuels et en groupe ;
PROGRAMME DE LA FORMATION
1- Les enjeux de l'audit qualité
- - L'audit système et l'audit processus.
- - Organiser des audits internes et externes
2 - Préparer la visite d'audit
- - Déterminer le domaine à auditer.
- - Constituer l'équipe d'audit. Élaborer le planning.
- - Rassembler et étudier les documents de référence.
- - Élaborer un questionnaire d'audit et un guide d'entretien.
- - Mise en situation
- - Application à une étude de cas
3 - Pratiquer la visite d'audit
- - Animer la réunion de lancement.
- - Maîtriser le questionnement et la prise de notes. Obtenir des réponses concrètes.
- - Communiquer les premières conclusions. Simulation d'interviews.
4 - Piloter l'après-visite
- - Rédiger un rapport simple et utile.
- - Suivre le plan d'actions des audités.
- - Mise en situation
- - Application à l'étude de cas.
DUREE DE LA FORMATION
Cet atelier de formation est organisé sur une période de (02) jours.
PROCEDURE DE SELECTION
La sélection des candidats se fait par un jury sur analyse de dossier. Les candidats sont priés d’envoyer leur CV par E-mail à l’adresse : ateliers@ethsun-institute.org
TITRE DELIVRE
A la fin de l’atelier, une attestation de formation sera décernée aux apprenants ayant suivi avec succès la formation.
Pour toutes informations, veuillez contacter le campus numérique
Afrique et Moyen-Orient Bureau d’Abidjan
TEL : (+225) 20 24 45 96 / 47 00 04 03
E-Mail : formation@ethsun-institute.org
www.ethsun-institute.org